Обмен и возврат

Если по каким-то причинам вам не подошел приобретенный товар, вы можете без проблем его вернуть в течение 14 дней. Для этого важно, чтобы товар не был в употреблении, был сохранен его товарный вид и потребительские свойства.

Все случаи возврата товаров в нашем магазине регулируются действующими на территории России законами:

Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463 "Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации";

Федеральным Законом от 07 февраля 1992 года N 2300-1 «О защите прав потребителей».

Подходящий вам вариант зависит от способа доставки:

В случае самовывоза возврат производится в магазине. Очень важно взять с собой чек и паспорт.

Если вы получили товар курьерской доставкой по Москве, то товар нужно вернуть в магазин по адресу: г. Москва, ул. Профсоюзная, 45.

Если вы находитесь не в Москве и получали заказ курьерской службой, необходимо отправить его курьерской службой СДЭК в пункт СДЭК MSK13 (г. Москва, ул. Профсоюзная, 45), получатель – ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ ГАЙДАРЖИ НИКИТА ИГОРЕВИЧ. 

В случае обнаружения дефекта при получении заказа, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте lhmsc@yandex.ru. К письму приложите фотографию и подробное описание проблемы. После того как мы подтвердим получение информации, наша служба поддержки организует возврат товара за наш счёт.

Контакты для связи с магазином по вопросам обмена или возврата товаров:

Email: lhmsc@yandex.ru

Телефон: +7 995 117 42 49

Адрес: г. Москва, ул. Профсоюзная, 45

---